С новым словосочетанием вас! Важным в медицинском маркетинге. Целевая аудитория медицинской услуги (с англ. target audience, target group) — конкретная группа людей, на которую направлены все маркетинговые коммуникации. Все то, что делаете для привлечения и удержания пациентов. И существующие пациенты, и потенциальные пациенты — это ваши ЦА. Кроме пола, возраста и социального статуса, очень важны […]
Бедный-бедный, к селу и к городу упоминаемый принцип Парето 20/80… Это когда 20% усилий обеспечивают 80% результата. О работоспособности принципа Парето в медицинском маркетинге не задумывалась. Пока не проанализировала запросы руководителей клиник за прошедший год. Судите сами: если только 20% маркетинговых усилий результативны, какой будет стратегия и тактика продвижения медицинских услуг? Как выбрать и […]
Хотела бы поблагодарить Вас за грамотную и очень содержательную консультацию. Полученная информация была чрезвычайно полезной.Вы сделали акценты на важных и принципиальных в вопросах позиционирования зарубежной клиники, в теме продвижения стоматологических услуг, создания уникального торгового предложения. Вы обратили внимание прежде всего на необходимость выбора приоритетного направления в продвижении услуг. Отдельное спасибо за конкретные рекомендации по вариантам […]
Тренды — для «взрослых» компаний? Вы действительно так считаете? И как давно отказываетесь учитывать те изменения, которые происходят за дверями вашей клиники или медицинского центра? Возможно, вас больше устраивает позиция страуса с головой в песке. Или вас как руководителя и маркетолога все устраивает. Или продолжаете свято верить в действенность аффирмаций на успешность своего медицинского бизнеса. А все эти […]
Как вы относитесь к тому, что пациент приходит на прием в клинику с ворохом заключений других врачей? Или в конце приема говорит вам, что он должен проконсультироваться у другого специалиста? Такой пациент вызывает раздражение своим недоверием к вам? Если это так, то текст ниже можете не читать. В нем – речь о том, что вы […]
Как ведут себя ваши пациенты перед праздниками? Еще чуть-чуть, и все чаще от своих пациентов вы будете слышать: -перед Новым годом деньги нужны на подарки; -вот после праздников я и займусь своим здоровьем, пойду к врачу, зубы лечить; -сумасшедший ворох проблем – нужно столько всего сделать до новогодних праздников, не до того; -сами придумайте […]