директор и соучредитель ООО «Амур-Орто»
Кинезиоцентр «Берегиня» (г. Благовещенск)
ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКОМ ПАЦИЕНТОВ КЛИНИКИ
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮМеня зовут Виктория Леоненко,
я консультант по медицинскому маркетингу.
Более 14 лет я управляю маркетингом и продажами медицинских центров и клиник - работала в ОАО «Медицина», МЦ «Столица», «КЛИНИКА+31».
Сейчас - консультирую и обучаю ТОП-менеджеров клиник и частнопрактикующих врачей – 28+ консалтинговых проектов.
Отвечаю на главный вопрос "Как выстроить в клинике #маркетингбезболи?" для привлечения пациентов, увеличения загрузки и прибыльности клиники.
Без лишних трат денег, времени и сил.
С учетом ценностей и с опорой на сильные стороны клиники.
В основе моих консультаций и тренингов - авторский подход "Пациентология" - решения по продвижению медицинских услуг строятся на основе знания психологии поведения пациентов и применения этичных работающих инструментов маркетинга доверия.
Социолог, кандидат социологических наук.
Открыта к сотрудничеству с тренинговыми центрами, организаторами событий, специализированными СМИ.
Новый маркетинг Как управлять маркетингом клиник сейчас, если с марта 2020 изменения non stop? Эти изменения приходится отслеживать в оперативном режиме, чтобы не упустить важные в моменте события, от которых зависит, выживет ли медицинский бизнес. Действуем здесь и сейчас. По обстоятельствам. При этом не замечать или осознанно игнорировать изменения в маркетинге в целом и в […]
ЗАРЕЗЕРВИРУЙТЕ МЕСТО НА СПЕЦКУРСЕ Как сделать безотказное спецпредложение пациенту, отстроиться от конкурентов и превратить АКЦИЮ клиники в технологию получения дохода АКЦИЯ КЛИНИКИ как инструмент ПРИВЛЕЧЕНИЯ, СОХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ. СХЕМА-АЛГОРИТМ ЗАПУСКА СИЛЬНОЙ АКЦИИ Как с помощью АКЦИИ и СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ окупить каждый рубль, вложенный в управление потоком пациентов: БЕЗ ЛИШНЕГО: денег, времени, сил БЕЗ БОЛИ: […]
Профдеформированный взгляд маркетолога в медицине не может не замечать рекламу медицинских услуг: вывески, билборды, социальные сети, электронные табло, поисковые системы… На автомате включается критик, вместе с которым приходит желание улучшить, усилить рекламный посыл, в голове прокручиваются ответы на вопрос «Что они хотели сказать этим объявлением? А как бы сделала я?». Ошибки, которых вполне можно избежать, […]
Внимательно следите за трендами медицинского маркетинга? Для маркетологов клиник – это хлеб. А вот на силу желания руководителя клиники заглянуть в будущее влияют как естественные, базовые, потребности в безопасности медицинского бизнеса и в его успешности, так и потребности более высокого уровня: быть на пике профессионализма и получать признание со стороны медицинского сообщества и благодарных пациентов. […]
Возвращаться – плохая примета? Для суеверных и мнительных – возможно. При выходе из дома. А когда речь идет о повторном визите к врачу, особенно к тому, кому доверяешь, и кто уже не раз тебе помогал? Только вот даже плановые визиты в клинику для большинства пациентов – совсем не в приоритете и откладываются, пока есть силы […]
Оцените картинки-образы будущего состояния нынешних пациентов и скажите, нужно ли им что-либо «продавать»? Ухоженная, элегантно одетая не юная (это важно!) женщина на приеме у стоматолога эмоционально и четко сформулировала простое и понятное желание: она уже видит, как срывает огурец с грядки на даче и сразу же съедает его, откусывая своими зубами. К какому врачу обратится […]
15 БАЗОВЫХ ТЕМ КОНСУЛЬТАЦИЙ ПО МЕДИЦИНСКОМУ МАРКЕТИНГУ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВАШЕЙ ЗАДАЧИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ