С новым словосочетанием в Словаре! Уникальность образующим и выделяющим вас из легиона конкурентов.
Уникальное торговое предложение (УТП; англ. — unique selling proposition, unique selling point; USP) — стратегия рекламирования, предложенная агентством Ted Bates, Inc.
Для того, чтобы стратегия рекламирования услуг клиники стала «работающей», а предложение – уникальным, есть условия:
-реклама должна содержать конкретное предложение для потенциального пациента: получить конкретную медицинскую услугу и получить конкретную пользу/выгоду;
-предложение должно быть уникальным — таким, которое конкурент не может сделать, либо же не делает, хотя и может;
-предложение должно быть достаточно сильным, чтобы вовлечь новых потребителей в покупку товара/услуги. Побуждать и вовлекать в действие.

УТП может быть истинным — подчёркивающимиреальные отличия медуслуги от услуг конкурента,  и ложным, «искусственным», не основанным на реальной уникальности услуги.

Стратегия УТП противопоставлялась известным  идеологом рекламы Россером Ривсом так называемой «витринной» рекламе, содержащей хвалебные фразы о товаре, но не конкретную информацию, выделяющую товар из общего ряда.
Снова о вреде «Я маркетинга»! В УТП — только о пользе, результате для пациента.

А что по поводу УПВ? Это подход, который позволяет существенно повысить вовлеченность и пациентов и партнеров. Уникальное Предложение о Взаимодействии.

Такой своеобразный, уникальный и именно ваш «подарок на входе». Его основное преимущество — дать что-либо полезное и нужное сначала, при первом контакте с пациентом. Красиво «упакованный» подарок еще ДО начала сотрудничества. На сайте клиники или уже при очном знакомстве. Что это может быть для пациента? Зависит от специализации клиники, — например, спецпредложение при первом обращении в клинику, пошаговая инструкция или памятка о подготовке к проведению исследования, «рецепты»/советы опытного врача по решению какой-либо проблемы пациентов, чек-лист для профилактики…Это могут быть видео, текстовые памятки, электронные письма и даже физические подарки: наклейки, магниты, календари сезонных прививок, предметы гигиены полости рта — ограничений практически нет.
Как вы считаете, вам больше нужно УТП или УПВ?

Статья полезна?  Делитесь с друзьями, благодарите и задавайте вопросы в комментариях, добавляйте статью в избранное и плюсуйте.

Подписывайтесь на мой Инстаграм ЗДЕСЬ, чтобы первыми узнать и внедрить в клинике современные инструменты здорового маркетинга.

Виктория Леоненко

Делаю «прививку» здорового маркетинга руководителям клиник и врачам. Вакцина — работающие инструменты продвижения медицинских услуг для генерации идеальных пациентов и загрузки клиники.