Новый маркетинг Как управлять маркетингом клиник сейчас, если с марта 2020 изменения non stop? Эти изменения приходится отслеживать в оперативном режиме, чтобы не упустить важные в моменте события, от которых зависит, выживет ли медицинский бизнес. Действуем здесь и сейчас. По обстоятельствам. При этом не замечать или осознанно игнорировать изменения в маркетинге в целом и в […]
ЗАРЕЗЕРВИРУЙТЕ МЕСТО НА СПЕЦКУРСЕ Как сделать безотказное спецпредложение пациенту, отстроиться от конкурентов и превратить АКЦИЮ клиники в технологию получения дохода АКЦИЯ КЛИНИКИ как инструмент ПРИВЛЕЧЕНИЯ, СОХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ. СХЕМА-АЛГОРИТМ ЗАПУСКА СИЛЬНОЙ АКЦИИ Как с помощью АКЦИИ и СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ окупить каждый рубль, вложенный в управление потоком пациентов: БЕЗ ЛИШНЕГО: денег, времени, сил БЕЗ БОЛИ: […]
Сегодня – о сегментации пациентов как о полезном инструменте анализа поведения ваших пациентов. В результате сегментации вы будете точно знать, в кого «целитесь», когда рекламируете свои услуги (о целевых аудиториях клиники можно почитать ЗДЕСЬ). Зачем? Предлагать (да, по медицинским показаниям, естественно) и рекламировать одну и ту же услугу — имплантацию, например, разным сегментам пациентов приходится […]
Возвращаться – плохая примета? Для суеверных и мнительных – возможно. При выходе из дома. А когда речь идет о повторном визите к врачу, особенно к тому, кому доверяешь, и кто уже не раз тебе помогал? Только вот даже плановые визиты в клинику для большинства пациентов – совсем не в приоритете и откладываются, пока есть силы […]
Бедный-бедный, к селу и к городу упоминаемый принцип Парето 20/80… Это когда 20% усилий обеспечивают 80% результата. О работоспособности принципа Парето в медицинском маркетинге не задумывалась. Пока не проанализировала запросы руководителей клиник за прошедший год. Судите сами: если только 20% маркетинговых усилий результативны, какой будет стратегия и тактика продвижения медицинских услуг? Как выбрать и […]
Тренды — для «взрослых» компаний? Вы действительно так считаете? И как давно отказываетесь учитывать те изменения, которые происходят за дверями вашей клиники или медицинского центра? Возможно, вас больше устраивает позиция страуса с головой в песке. Или вас как руководителя и маркетолога все устраивает. Или продолжаете свято верить в действенность аффирмаций на успешность своего медицинского бизнеса. А все эти […]
Все-таки книги сегодня — это гораздо больше, чем источник знаний. А отобранные экспертами одного из лучших издательств деловой литературы и нами, читателями, — самый ценный ресурс. А уж как этим ресурсом распорядиться — каждый решает сам. Я — читаю! Идеи Здорового маркетинга не только витают в воздухе, но и в чужом опыте спрятаны. Виктория Леоненко Делаю […]
Сколько способов рекламы клиники или отдельных медицинских услуг вы уже «пробовали»? Цифру назвать можете? А почему «сработало/не сработало»? И кто «виноват» в том, что вы думали, что будет шквал звонков и записей на прием, но телефон молчит? Предлагаю договориться: -вы абсолютно четко понимаете, что конкретно рекламируете, какую услугу продвигаете и какие проблемы/боли пациента решаете; […]
Почему «не работает» традиционный маркетинг в медицине? И как, с учетом каких особенностей, можно «подружить» пациентов и врачей коммерческих клиник к удовольствию обеих сторон? Сразу оговорюсь: речь идет о маркетинге в легальной коммерческой медицине (теневая, ОМС и ДМС пусть останутся здесь, в скобках). Противопоставление маркетинга в медицине и маркетинга других услуг может показаться странным. Казалось […]
Татьяна Ивкова Получила профессиональную сессию от Виктории. Огромное спасибо! Прямо на сессии произошло осознание многих моментов моего бизнеса. Подкупает Ваш профессионализм и желание помочь. 23 Декабрь 2014 г. в 17:14 · Виктория Леоненко Делаю «прививку» здорового маркетинга руководителям клиник и врачам. Вакцина — работающие инструменты продвижения медицинских услуг для генерации идеальных пациентов и загрузки клиники. http://victorialeonenko.com