Словарь на связи! Каналы коммуникации с пациентами – это инструменты, с помощью которых вы общаетесь, информируете пациентов и призываете их к целевому действию – покупке медицинской услуги именно у вас. Каналы коммуникации — они как реки: широкие, полноводные, степенно и неторопливо протекающие по равнине или бурлящие и звенящие горные реки с чистой водой тающих ледников. […]
С новым словосочетанием вас! Важным в медицинском маркетинге. Целевая аудитория медицинской услуги (с англ. target audience, target group) — конкретная группа людей, на которую направлены все маркетинговые коммуникации. Все то, что делаете для привлечения и удержания пациентов. И существующие пациенты, и потенциальные пациенты — это ваши ЦА. Кроме пола, возраста и социального статуса, очень важны […]
Зачем? Маркетинговая задача - это как раз ваш ответ на вопрос «ЗАЧЕМ?» Зачем вы продвигаете медицинскую услугу или клинику в целом? Каких действий от пациентов добиваетесь? «Мы помогаем всем» — не работает. Каждый пациент - единственный и неповторимый, ко «всем» себя не причисляет и на общие заявления и обещания не реагирует. Варианты формулировки маркетинговой задачи: ✅Увеличиваем продажи? Формулируем: […]