Tag Archives: программа лояльности клиники

Виктория Леоненко на LoyaltyWorldForum

Лояльный пациент. Чего «нет» в программе лояльности вашей клиники?

Лояльный пациент — оксюморон? Мало встречала медицинских центров и клиник, которые бы не задумывались на определенном этапе своего развития о программе лояльности. А многие даже их разрабатывают и внедряют. Но ответить на вопрос о том, что это им дает, большинство руководителей клиник не может. Что означает лояльность, когда мы, как пациенты, обращаемся за помощью к […]