Tag Archives: предприниматель

Позитивные эмоции и атмосфера в бизнесе

Требуются эмоции, желательно позитивные!

«Но сердце к сердцу речь не привлечет, коль не из сердца ваша речь течет» Иоганн Вольфганг Гете Как часто вы «заглядываете» в магазины или в какие-либо питательно-развлекательные заведения спонтанно, по пути, заодно, когда что-то интересное увидели в витрине? У меня редко получается. Может быть, только на отдыхе. А в большинстве случаев, мы чем-то озабочены, нужно […]

Сервис для клиента

Клиентоориентированный сервис или хочу внимания!

  Как вы реагируете, например, на плохое обслуживание, некачественный товар или сервис, или когда не получаете того, на что рассчитывали, заходя в магазин, обращаясь в медицинский центр или заезжая на автомойку? Возмущаетесь? Вслух или «про себя»? В любом случае, вы наверняка уходите. Ищите и находите другую компанию! Благо – пока есть конкуренция, у нас, — […]